Как полностью сбросить смартфон. Как сделать сброс на заводские настройки (Hard Reset) смартфона и планшета на Андроид

Бывают ситуации, когда откат устройства до заводских настроек - лучшее решение появившейся проблемы. Выполнить сброс можно несколькими способами: через само сбрасываемое устройство или с помощью компьютера. .

Зачем выполнять сброс

Hard Reset - откат операционной системы к значениям по умолчанию. При выполнении сброса из памяти устройства удаляются все файлы и сторонние приложения, а все настройки принимают заводские параметры. Сбросив систему, вы получите чистое устройство, то есть оно будет в том виде, в котором находилось в магазине.

Пригодиться сброс может в следующих ситуациях:

• устройство начало зависать из-за большого количества установленных программ;
• система начала виснуть из-за перегруженной памяти;
• в файловой системе осталось много файлов от удалённых приложений, которые занимают свободное место;
• устройство продаётся, поэтому с него нужно удалить всю личную информацию;
• нужно сбросить пароль, так как он был забыт.

В итоге получается, что сброс нужно выполнять тогда, когда необходимо отформатировать устройство.

Как сохранить данные

Поскольку при сбросе системы все данные (видео, фотографии, музыка, картинки, книги и другие элементы) с устройства стираются, настоятельно рекомендуется заранее продумать, как сохранить всю важную информацию. Самый простой способ - перенести все важные файлы на карту памяти или компьютер. При сбросе элементы, хранящиеся на SD-карте, даже если она вставлена в устройство, не удаляются, но на всякий случай на время операции карту памяти лучше извлечь.

Ещё один способ - создание резервной копии, в которой будут храниться все файлы. После выполнения сброса вы сможете восстановить систему из заранее созданной резервной копии, при этом все элементы и приложения вернутся. Положительная сторона этого способа заключается в том, что вы не потеряете не только файлы, но и приложения. Отрицательная сторона - если сброс осуществляется для того, чтобы очистить устройство от незадействованных файлов, то при восстановлении из резервной копии восстановятся в том числе и файлы, от которых вы хотели избавиться.

Копирование осуществляется с помощью сервиса Google и только через Wi-Fi, так как объем информации слишком велик, чтобы его загружать через мобильный интернет. Зайдите в настройки устройства, откройте вкладку «Восстановление и сброс» и убедитесь, что функция автоматического резервного копирования включена. Копия будет привязана к вашему Google-аккаунту, восстановиться из неё можно будет после того, как вы выполните сброс. Устройство само предложит вам воспользоваться найденной копией.

Активируем резервное копирование файлов

Сброс устройства

Существует несколько способов, позволяющих сбросить устройство. Самый простой - через настройки системы.

Через настройки

Этим вариантом можно воспользоваться, если у вас есть доступ к системе. Если же вы забыли пароль, или устройство зависает на этапе загрузки, не давая войти в систему, то воспользуйтесь нижеописанным способом.

Видео: как сбросить Android

Через меню восстановления

Если у вас есть выключенное устройство, а возможности включить его нет, то этот способ вам подойдёт:

Через компьютер

Этот способ поможет вам войти в меню восстановления, если в предыдущем способе по каким-то причинам сделать это не удалось. Подключите устройство к компьютеру при помощи USB-переходника и в типе подключения укажите «Только зарядка». Скачайте архив с программой ADB и распакуйте его в любую папку, путь до которой не содержит русских букв. В полученной папке создайте файл с названием devices.cmd, где cmd - его расширение, и пропишите в него три команды:

• echo off
• adb devices
• pause

Запустите созданный файл, на экране откроется командная строка со следующими уже прописанными командами:

• D:\adb>devices.cmd
• adb devices
• List of devices attached
• HT16GV402012 device
• D:\adb>pause
• Для продолжения нажмите любую клавишу…

Готово, программа установлена. Теперь откройте командную строку от имени администратора и используйте в ней команду adb reboot recovery. Ваше Android-устройство автоматически переведётся в меню восстановления, а дальнейшие действия, которые нужно выполнить для сброса, описаны выше в подпункте «Через меню восстановления».

Входим в Recovery Mode через компьютер

Что делать, если пароль не сбросился

Если вы сбрасывали устройство для того, чтобы снять с него пароль, который вы забыли, а после окончания процедуру система всё равно просит его ввести, то есть два выхода из этой ситуации. Первый - пять раз введите неправильно пароль, на экране появится сообщение о том, что устройство заблокировано на 30 секунд, а также кнопка «Забыли пароль?». Нажмите на появившуюся кнопку, вас попросят войти в свой Google-аккаунт, который был ранее привязан к этому телефону или планшету. Если вы войдёте в нужный аккаунт, то получите возможность сбросить имеющийся пароль.

Восстанавливаем пароль к устройству через Google-аккаунт

Сброс пароля через ADB

Второй вариант - сброс пароля при помощи ADB. Как установить эту программу, описано выше в подпункте «Через компьютер». Когда вы закончите с установкой, запустите командную строку от имени администратора и выполните в ней следующие варианты:

• adb shell
• cd /data/data/com.android.providers.settings/databases
• sqlite3 settings.db
• update system set value=0 where name=’lock_pattern_autolock’;
• update system set value=0 where name=’lockscreen.lockedoutpermanently’;
• .quit

Если эти команды не помогли, то используйте команду adb shellrm /data/system/gesture.key или adb shell
rm /data/system/gesture.key.

Как восстановить данные после сброса

Ранее описывалось, что для сохранения данных нужно заранее создать резервную копию файлов или перенести все важные элементы на другой носитель. Если вы этого не сделали, но при этом сбросили устройство, то восстановить утерянную информацию, скорее всего, не получится. Но попробовать стоит: получите на устройстве root-права, а на компьютер скачайте какую-либо программу, предназначенную для восстановления удалённых файлов на Android. Например, можно воспользоваться EASEUS Mobisaver for Android Free.

Восстанавливаем удаленные файлы с помощью EASEUS Mobisaver for Android Free

Откатит устройство до заводских настроек можно двумя способами: через настройки устройства или меню восстановления. В Recovery Mode можно войти как с самого устройства, так и с помощью компьютера. Перед тем как сбрасывать систему, не забудьте перенести всю важную информацию на надёжный сторонний носитель. .

Хард ресет — это полное обнуление настроек смартфона, планшета или другого устройства. Запустить восстановление системы, как правило, можно стандартным методом: зажав одновременно клавишу громкости и выключения. Однако перед сбросом настроек следует учесть несколько нюансов и ознакомиться с инструкцией, как сделать хард ресет для различных моделей смартфонов.

Когда необходим сброс настроек устройства

Полное обнуление настроек на Андроид может помочь эффективно решить незначительные проблемы в работе устройства, но не устранит серьезные поломки, особенно, если речь идет о "начинке" смартфона, а не программном обеспечении и "мозе" устройства. Вопросом "как сделать хард ресет?", как правило, задаются пользователи, устройство которых перестает отвечать на команды, тормозит, самостоятельно перезагружается.

Способ также поможет решить проблемы с Play Market, когда загруженные приложения не обновляются, а новые не скачиваются. Хард ресет является возможным, но далеко не единственным вариантом сбросить забытый графический ключ. Манипуляция также необходима при подготовке смартфона или планшета к продаже — сброс настроек очистит память устройства от личных файлов и данных предыдущего владельца.

Копирование данных и выход из аккаунта Google

Прежде чем проводить какие-либо действия с гаджетом, следует скопировать на внешний носитель всю необходимую информацию: картинки, музыку, файлы, видеозаписи, заметки, данные календаря, номера телефонов и настройки приложений (логины и пароли). Удобно сохранять всю информацию в облачных хранилищах — тогда любой форс-мажор не застанет врасплох, а важные данные не потеряются.

Резервную копию устройства можно сделать и воспользовавшись программой Helium, которую необходимо установить и на смартфон, и на компьютер. Далее следует:

• подключить телефон по USB-шнуру к стационарному компьютеру или ноутбуку;
• определиться: сохранять ли всю информацию или выбрать только отдельные приложения;
• подтвердить свои намерения, нажав "Резервное копирование" и выбрать место сохранения данных.

Кроме того, желательно перед тем, как сделать хард ресет, выйти из аккаунта Google. Иначе при следующей загрузке потребуется ввести данные именно той учетной записи, которая была последней открыта на устройстве.

Программный сброс настроек устройства

Как сделать хард ресет? Если смартфон включается, можно воспользоваться стандартной функцией, которая доступна в настройках. Для этого необходимо:

• зайти в меню приложений;
• выбрать пункт "Настройки";
• найти подменю "Восстановление и сброс";
• выбрать строчку "Сброс настроек";
• прочитать предупреждение, что все данные: сохраненные изображения, музыка, номера телефонов и приложения будут удалены, подтвердить действие кнопкой "Стереть все" или "Выполнить сброс".

Опция может находиться также в меню "Конфиденциальность", "Архивация и сброс", "Сброс настроек" — конкретное расположение зависит от модели устройства.

После всех манипуляций телефон перезагрузится. Включение может длиться несколько дольше обычного, затем телефон (в зависимости от модели) предложит выбрать язык, страну, подключиться к беспроводной сети и войти в аккаунт Google.

Возвращение к заводским настройкам с помощью кода

Как сделать хард ресет на "Андроиде" с помощью кода? Достаточно в режиме набора номера ввести комбинацию *2767*3855#. После этого телефон самостоятельно перезагрузится, восстановив систему до заводских настроек. Подтверждение пользователя на удаление данных при использовании данного метода не запрашивается.

Аппаратный хард ресет на ОС "Андроид"

Как сделать хард ресет в том случае, когда телефон не реагирует на команды или просто не включается? Во-первых, стоит убедиться, что устройство не разряжено — проблема может крыться именно в недостаточном ресурсе батареи и сброс настроек не понадобится. Кроме того, резерва аккумулятора при низком заряде не хватит для корректного возвращения к заводским настройкам.

Аппаратный хард ресет предполагает нажатие механических кнопок на корпусе смартфона в определенной комбинации. Как правило, достаточно в течение нескольких секунд удерживать качельку громкости и клавишу выключения, но далее для различных моделей телефонов и планшетов существуют нюансы:

• Acer. В появившимся меню следует выбрать пункт Recovery Mode и на несколько секунд зажать уменьшение громкости, после появление значка Андроид и красного треугольника следует зажать клавишу включения, а далее выбрать на экране Wipe data/factory reset. На планшете в меню нужно выбрать строчку [i]Erasing Userdata и Erasing Cache, а далее удерживать клавишу громкости (увеличение).
• Alcatel. Для Alcatel процедура такая же, разве что не придется долго искать необходимый пункт — Wipe data/factory reset — в меню сброса настроек.
• Lenovo. Как сделать хард ресет на "Леново"? После нажатия кнопок выключения и громкости загрузится черное меню, где клавишами нужно остановиться на Recovery Mode. В меню восстановления форматирование начинается при выборе Wipe data/factory reset.
• Asus. Единственное отличие процесса возвращения к заводским настройкам на Asus — пункт Recovery Mode заменен Enter recovery mode, далее, нужно нажать Wipe data/factory reset, а затем выбрать Yes.
• HTC. На HTC для восстановления к первоначальному состоянию необходимо нажать одновременно и увеличение, и уменьшение звука, а затем кнопку питания (на несколько секунд), продолжая удерживать качельку громкости. На экране высветится надпись "Предупреждение", для аппаратного сброса следует нажать увеличение громкости.
• Nokia. Телефоны Nokia восстанавливают первоначальные настройки после удержания в течение нескольких секунд клавиш изменения громкости, питания и камеры.
• Samsung. Как сделать хард ресет на "Самсунге"? Потребуется одновременно зажать кнопки громкости, выключения и "Главный экран". Далее необходимо найти wipe data/factory reset и подтвердить выбор Yes - delete all data.
• Sony. Устройство необходимо подключить к питанию и дождаться пока индикатор заряда не станет зеленым. После необходимо сбросить настройки при помощи отдельной кнопки, только нажатие клавиши выключения или увеличения/уменьшения громкости недостаточно.

Сброс с помощью отдельной кнопки

На некоторых, как правило, не самых новых устройствах по прежнему можно найти отдельную кнопку восстановления системы. В этом случае вопрос "как сделать хард ресет на планшете?" предусматривает именно поиск небольшого отверстия на корпусе и дальнейший запуск сброса настроек, зажатием кнопки с помощью зубочистки или скрепки.

Почему не стоит загружать резервную копию после хард ресет?

После приведения смартфона или планшета в первоначальное состояние не всегда стоит сразу же загружать резервную копию данных. Если проблема с техникой была вызвана неполадками в системе, то вполне возможно, что они возникнут снова после бекапа. Поэтому если нет возможности убедиться, что сохраненная копия не станет причиной новых проблем, лучше загружать все необходимые приложения и другие файлы вручную.

Полный сброс настроек – это полное удаление всех данных пользователя из внутренней памяти Андроид устройства. В результате данной процедуры Андроид устройство возвращается к тому состоянию, в котором оно было выпущено заводом. Можно сказать, что после полного сброса настроек, Андроид устройство с программной точки зрения становится абсолютно новым.

Необходимость сделать полный сброс Андроид устройства возникает не слишком часто. Обычно к данной процедуре прибегают в случае продажи устройства. Также полный сброс используется для удаления вирусов. Если ваш смартфон , и вы не можете никак их удалить, то полный сброс настроек всегда может быстро решить данную проблему.

Если вас заинтересовал этот вопрос, то вы попали по адресу. Здесь вы сможете узнать, как сделать полный сброс на Android устройстве.

Шаг № 1. Откройте настройки Android и перейдите в «Восстановление и сброс».

Для того чтобы сделать полный сброс на Андроид вам необходимо открыть настройки Андроид и перейти в раздел «Восстановление и сброс».

На некоторых прошивках данный раздел настроек может иметь немного по-другому. Например, на Андроид смартфонах от компании Самсунг данный раздел называется «Резервное копирование и сброс» и находится на вкладке «Учетные записи».

Шаг № 2. Перейдите в подраздел «Сброс настроек».

После того как вы открыли раздел настроек «Восстановление и сброс», вам нужно перейти во внутренний раздел с названием «Сброс настроек». Обычно ссылка на данный раздел находится в самом низу окна.

В нестандартных прошивках данный внутренний раздел также может иметь другое название. Например, на Андроид устройствах от Самсунг он называется «Сброс данных».

Шаг № 3. Выполните полный сброс Андроид устройства.

После перехода в раздел «Сброс настроек», перед вами должно открыться окно с описанием всех возможных последствий сброса. Например, здесь описывается, что после полного сброса настроек на Андроиде будут удалены все пользовательские данные во внутренней памяти. В том числе аккаунт Google, настройки программ, фотографии и видео пользователя, скачанные приложения, музыка, а также другие данные, например, такие как смс сообщения. Поэтому если у вас во внутренней памяти есть нужные вам данные, то их нужно скопировать на компьютер, перед тем как делать полный сброс на Андроиде.

Также необходимо отметить, что если вы используете шифрование данных на карте памяти, то после сброса настроек, данные на карте памяти также станут недоступными, поскольку ключ для расшифровки обычно хранится во внутренней памяти.

Если вы разобрались с тем, что будет удалено, а что нет, и готовы выполнить полный сброс вашего Андроид устройства, то просто нажмите на кнопку «Сбросить настройки», которая находится внизу экрана.

После нажатия на данную кнопку нужно подождать некоторое время, пока не закончится процесс сброса. После этого устройство перезагрузится и будет готово к работе.

Как сделать полный сброс, если Андроид не загружается

Бывают ситуации, когда операционная система Андроид настолько повреждена, что даже отказывается загружаться. В этом случае вышеописанная инструкция вам не поможет, поскольку вы не сможете зайти в настройки.

В подобных ситуациях на выручку может прийти Recovery mode (или так называемый режим восстановления). Способ запуска Андрид устройства в Recovery mode может отличаться в зависимости от модели. Но, в большинстве случаев, для того чтобы запустить Recovery mode нужно выполнить следующие действия:

1. Выключить Андроид устройство;
2. Одновременно нажать на клавиши повышения громкости, домой и включения;
3. Не отпуская эти три клавиши нужно дождаться, пока Андроид устройство не загрузится в режиме Recovery mode;

После запуска Recovery mode нужно найти в нем функцию полного сброса настроек и активировать ее. После этого нужно дождаться пока устройство не перезагрузится.

Привет всем.

Вас интересует, как сбросить настройки на андроиде до заводских? Тогда прочтите эту статью, в которой вы найдете несколько способов выполнения вашей задачи. Еще не уверены, действительно ли стоит обнулять гаджет? Узнайте, когда это нужно делать и как не потерять свои данные.

Причины сброса настроек

Что вы получаете при возвращении заводских параметров? Как будто только что купленное устройство. То есть стираются ваши личные данные, приложения, которые вы скачали, очищается оперативная память и буфер обмена. Это может понадобиться, если:

Сохранение данных

Если вы не собираетесь продавать гаджет, а только хотите его почистить, стоит предварительно сохранить его содержимое. Как?

• Войдите в «Настройки», а затем во вкладку «Восстановление и сброс» (в некоторых гаджетах она называется «Конфиденциальность» или «Архивация и сброс»).
• Установите отметку в поле «Резервирование данных».
• Ниже пропишите аккаунт Google, к которому необходимо выполнить данное действие.
• Поставьте еще одну галочку в чек-боксе «Автовосстановление».

Теперь вам не страшна потеря данных, так как они сами вернутся на прежнее место после чистки системы.

Сброс настроек

В гаджетах разных моделей и брендов алгоритм действий и названия разделов могут отличаться, но в целом они схожи. Я расскажу о нескольких способах выполнения Hard Reset (а именно так это называется), чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий.

Через «Настройки»

Метод первый:

• Зайдите в ту же вкладку, что и при резервном копировании, только на этот раз нажмите на раздел «Сброс настроек».

• Вы получите предупреждение, что все содержимое удалится. Подтвердите свое решение.
• Далее вы увидите список параметров, которые будут стерты. Дайте и на это добро.

Больше ваше участие не потребуется: гаджет все сделает сам, перезапуститься и вы получите обнуленную систему.

С помощью сервисных кодов

Как и для любой другой системы, есть специальные коды и для Android, введя которые вы вернете заводские настройки.

Этот вариант подходит в случаях, когда вам удается попасть только в меню экстренного набора.

Но также можно вводить комбинации с того же меню, что и другие номера телефонов.

Учтите, что шифры могут меняться и отличаться для разных гаджетов. Попробуйте какой-то из этих:

• *#*#7378423#*#*
• *#*#7780#*#
• *2767*3855#

Использование аппаратных клавиш

Гаджет зависает при загрузке? Невозможно перемещаться по меню? Забыли пароль? Выполните полную очистку через режим Recovery. Как его активировать? Сначала вам нужно выключить аппарат, а затем зажать определенную комбинацию кнопок. У разных производителей она отличается:

• Asus, Acer:

— снижение громкости + кнопка питания.

• Huawei

— Предполагает пару вариантов для различных моделей:

— Зажать минимум на 10 секунд клавиши увеличения громкости и выключения;

— То же самое, только первую нужно жать посередине. Дождитесь появления логотипа и отпустите только Power. Когда увидите робота Android с шестеренками, сдвиньте палец на громкость «вверх» и жмите, пока ни появится зеленая полоска загрузки.

• Lenovo. Также есть несколько комбинаций:

— Громкость «+ и -» вместе с клавишей питания;

— Удержание последней кнопки до вибрации, а потом - повышение громкости;

— Громкость «вверх» и кнопка запуска одновременно.

— Power + снижение громкости. Когда увидите лого, отпустите кнопки на секунду и надавите на них снова, пока ни включится режим восстановления.

• Prestigio:

— Громкость «вверх» или «вниз» и «Power».

• Samsung:

— «Home» + повышение громкости + питание либо последняя и уменьшение громкости.

Такие вариации:

— Повышение громкости + питание;

— Включите гаджет в сеть. Когда появится индикатор зарядки, нажмите кнопку Reset при помощи скрепки. Сразу, как дисплей засветится, на пару секунд зажмите кнопку «Power».

• Xiaomi, Meizu:

— Включение + увеличение громкости. Когда увидите картинку, отпустите только первую.

Что делать, когда войдете в меню Recovery?

• Переместитесь в раздел Wipe data / factory reset.

• Согласитесь с тем, что информация сотрется.
• Когда сброс завершится, нажмите на пункт Reboot System, чтобы перезапустить девайс.

Если сенсор отказывается работать, двигайтесь по меню клавишами громкости, а выбор действия осуществляйте кнопкой питания.

Кстати. Важная ремарка.

Если выбор не осуществляется кнопками громкости и девайс уходит в перезагруз, то попробуйте вытащить флеш карту.

Исправление ошибок в инженерном меню

Вы заходили в инженерное меню и что-то сделали неправильно? Вернуть прежние параметры можно таким способом:

Можно полностью стереть последнюю папку. Не бойтесь это делать, потому что стандартные параметры заложены в ядре и система автоматически восстановит их.

Как сбросить настройки на андроиде через ПК?

Сброс настроек на мобильном гаджете через компьютер больше подходит продвинутым пользователям, но если новичок будет четко следовать инструкциям, дело увенчается успехом и у него:). Итак:

• С официального сайта скачайте программу Android System Development Kit .
• Распакуйте архив, нажмите кнопку «Обзор» и укажите путь «C:\Program Files».
• Зайдите в папку с извлеченными файлами и нажмите F2, чтобы дать ей простое название, какое вам нравится.
• Кликните правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер» или на соответствующем разделе в меню «Пуск», чтобы попасть в «Свойства».
• Вам понадобится раздел «Дополнительные параметры системы», где во вкладке «Дополнительно» следует щелкнуть по кнопке «Переменные среды».

• В окне «Системные переменные» выберите поле «Path», а после - «Изменить».
• Откроется другое окно. Опуститесь вниз и задайте путь к распакованному архиву с точкой с запятой в самом начале. Например, C:\Program Files\ADT\sdk\platform-tools\.
• Все верно? Жмите «ОК».
• Вызовите командную строку. Для этого либо зайдите в «Поиск» и впишите «cmd», либо зажмите клавиши Win+R.
• Подсоедините мобильное устройство к компу через USB.
• В строку запишите «adb shell».
• Щелкните по клавише Enter.
• Когда ADB законнектится с девайсом, допишите «-wipe_data».

• Снова Enter.
• Гаджет перезагрузится и вернет стандартные параметры.

Больше по теме о том, как сбросить настройки на андроиде до заводских мне добавить нечего.

Напомню, что Hard Reset — это сброс настроек до заводских. Поэтому, исходя из названия данной операции следует:

Factory reset protection — защита от сброса настроек:

Внимание! Начиная с версии Андроид 5.1 и выше производители телефонов ввели так называемую защиту от сброса настроек (factory reset protection). Она была введена с целью защитить доступ к вашей персональной информации и чтобы помешать потенциальному вору, у которого оказался ваш телефон, воспользоваться им.

Поэтому, если до сброса настроек на вашем телефоне был создан аккаунт Google, то после проведения сброса телефон запросит ввод email и пароля от Google аккаунта. Hard reset на Андроиде 6.0 и выше не удалит привязку телефона к Google аккаунту.

Если вы собираетесь сделать hard reset на вашем телефоне, то ОБЯЗАТЕЛЬНО убедитесь, что вы знаете данные доступа к вашему google аккаунту\mi аккаунту\Flyme аккаунту и тд.

Также, перед сбросом можно предварительно выйти из google аккаунта (Настройки > Аккаунты > Google > кнопка с тремя точками > удалить аккаунт). В таком случае, после выполнения сброса настроек телефон не запросит никаких логинов и паролей и вы сможете пользоваться вашим устройством.

В случае, если вы уже сделали сброс настроек и не можете вспомнить логин и пароль для входа в гугл аккаунт, для большинства моделей есть инструкции по обходу этой защиты (FRP). Наберите в поиске гугл запрос по такому шаблону: [Модель вашего телефона] frp или [Модель вашего телефона] сброс гугл аккаунта .

Тем не менее, не на всех смартфонах возможно обойти эту защиту. Владельцам некоторых моделей телефонов, особенно самых новых, придется с чеком обращаться в официальный сервис центр.

Последствия Hard Reset

После выполнения сброса настроек (hard reset) ваше устройство будет полностью очищено. Пропадут такие данные: личные настройки (цветовые схемы, установки главного экрана и тд.), сообщения (смс), контакты (которые были в памяти устройства), заметки, установленные программы, игры, фотографии, видеозаписи, файлы. Удалится всё, что было в памяти вашего устройства. Контакты на сим-карте и данные на внешней(съемной) карте памяти (sd-карте) затронуты не будут.

Что можно сделать, что бы не потерять важную информацию?

Если в памяти вашего устройства осталась важная информация (контакты, смс, фото, видео), то существуют такие варианты её сохранить:

• синхронизация с Google контакты, Google диск (если ваше устройство работает на Android)
• сервис хранения и синхронизации DropBox
• создание резервной копии с помощью программы Titanium Backup
• перенос важных данных на ваш PC (компьютер) с помощью сервисных программ для вашей модели смартфона\планшета

Если нет возможности сохранить данные перед Hard Reset

Если по каким-либо причинам не получается сделать резервную копию данных перед выполнением операции сброса настроек, есть шанс восстановить некоторые данные после сброса. Благо, существует такая программа под названием «7-Data Android Recovery». Поэтому, если вы уже сделали Hard Reset и имеете «чистый» телефон\планшет в руках, не спешите расстраиваться — с помощью этой программы можно попытаться восстановить старые файлы. Детальнее читайте ниже.

• для Android —
• для Windows Phone — Asoftech Data Recovery