Отзывы об интернет провайдере Atlant Telecom. Подключение по ADSL

После подключения к сети Атлант Телеком настроить соединение можно самостоятельно, при помощи инструкций. За отдельную плату компания также предоставляет услугу вызова мастера на дом. Оборудование, требуемое для подключения к сети, можно взять у провайдера во временное пользование либо приобрести у сторонних поставщиков.

Преимущества и недостатки Атлант Телеком

К главным достоинствам этой компании можно причислить стабильную работу, большой выбор тарифных планов, возможность доступа к внутренним сервисам и файловому хранилищу. При кабельном подключении локальные сайты загружаются на скорости до 100 Мбит/с. Самые популярные сервисы:

1. Видео — подборка из 30 тысяч фильмов и видеороликов;
2. Аудио — более 180 тысяч записей, включающих в себя музыку и аудиокниги;
3. Радио — около 700 цифровых радиостанций.

Неприятная особенность Интернета от этого поставщика услуг — ограничение скорости работы с момента превышения месячной нормы трафика. После расхода 400 ГБ в месяц ширина пропускного канала уменьшается с максимально возможных 75 до 4 Мбит/с. Это ограничение не распространяется на доступ к локальным ресурсам, поэтому для скачивания больших объёмов информации рекомендуется применять именно их.

Подключение по ADSL

Подключите сплиттер, работающий по технологии Annex A к телефонному кабелю, который проложен в квартиру или дом. Это устройство обычно входит в комплект поставки ADSL-модемов и роутеров с поддержкой ADSL. При помощи второго кабеля соедините вход на модеме с разъёмом «Modem» на сплиттере. Если планируется использование стационарного телефона, подключите его в оставшийся выход ADSL-фильтра.

Подключите модем к компьютеру через кабель Ethernet. После этого включите сетевое устройство в розетку и дождитесь установки соединения. Когда на стороне интернет-провайдера будет назначен адрес IP и другие параметры сессии, на корпусе устройства загорится светодиод «Internet». Значения других индикаторов можно узнать в инструкции. Атлант Телеком рекомендует следующие модели ADSL-модемов:

• Zyxel 660RT3;
• D-Link DSL-2540U;
• TP-Link TD-8817.

Важно! Для подключения компьютера можно применять не только рекомендованные, но и любые другие модемы, подходящие по характеристикам. В этом случае провайдер не гарантирует корректную работу и помощь в настройке при обращении на линию поддержки.

Алгоритм дальнейшей настройки зависит от модели клиентского оборудования. Уточнить порядок указания параметров можно в инструкции к устройству, а данные учётной записи предоставляются поставщиком услуг. ADSL-модем можно соединять не только с компьютером, но и роутером, поддерживающим Wi-Fi. Такая схема позволит подключать к домашней сети смартфоны, планшеты и другие устройства, оборудованные Wi-Fi модулем.

Обучающее видео: Настройка интернета Атлант Телеком

Подключение через Ethernet

Помимо ADSL-доступа, Атлант Телеком также предоставляет возможность подключения через кабель Ethernet. Такая технология более перспективна, так как скорость работы сети значительно выше, чем при использовании телефонной линии. Кабель проводится в помещение абонента, после чего мастер или сам пользователь подключает и настраивает сеть. Инструкции по настройке роутеров можно найти на портале поддержки клиентов.

Для указания параметров Wi-Fi откройте адрес веб-интерфейса маршрутизатора через любой браузер. Необходимый IP в большинстве случаев размещается на нижней стороне роутера. Введите его в адресной строке и перейдите по указанному адресу. Откроется окно авторизации, содержащее текстовые поля для ввода логина и пароля. Эти данные также можно найти на наклейке под роутером.

После авторизации откроется стартовая страница панели управления роутером. Чаще всего на ней размещается информация о подключенных устройствах и общая статистика работы сети. В главном меню выберите пункт «Беспроводной режим», «Беспроводная сеть» или «Wi-Fi» (название может отличаться на разных маршрутизаторах). Укажите новое название сети (SSID), выберите протокол безопасности WPA/WPA2 и введите надёжный ключ доступа. Перезагрузите маршрутизатор и подключитесь к Wi-Fi, используя изменённые параметры.

Совет! Если кабельный Интернет будет использоваться только на одном компьютере или ноутбуке, отдельное сетевое оборудование не потребуется. Достаточно подключить кабель к разъёму Ethernet на ПК.

Отвратительный интернет

Я просто в ужасе от поведения этой шарашкиной конторки! Более месяца я с ними воюю. Начну с начала. Не говоря о периодических разрывах связи и полном отсутствии уважительного отношения горе-работников вконтакте (Яна Коледа), которые, спросив номер договора уходят на часик на перекур и игнорируют все вопросы о том, где и как я могу оставить жалобу. Месяц назад, после 10 месяцев использования услуг данного оператора, у меня поднялся пинг до 60. Те, кто играют в онлайн-игры меня поймут с полу-слова, что не скажешь о работниках компании, которые в один голос утверждают, что разницы между пингом 12 и пингом 60 нет. Дело в том, что пинг поднялся на двух компах одновременно, подключенных по локалке. Когда по вай-фаю подключаю космос, то пинг 20 и держится достойно. Соответственно проблема не у меня, проблема у них. ПРосто чуваки после 10 месяцев пользования интернетом, увеличивают мне пинг в 4 раза и утверждают, что это норма, что вообще не видно и «Вот если бы он у вас был 200, тогда бы мы подумали, что делать». Месяц я писала, просила, звонила. На все мои запросы, ответ был один: «Ваше обращение получено и передано в работу в отдел технической поддержки. При обработке обращения, если возникнет необходимость, с Вами свяжется наш специалист.» И все, тишина. Каждые 4 дня пишу заново и снова тот же ответ и та же самая тишина. При просьбе на velcom.by объяснить мне где и к кому мне обратиться с жалобой, оператор Александр с номер 330 просто игнорирует до последнего и скрывает всяческие возможности связаться с людьми, которые отвечают за компетентность сотрудников!. А от специалиста Тимура из службы технической поддержки вообще волосы дыбом встают! Довели меня до истерики. Почему я должна платить 40!!! рублей в месяц за ваш мерзкий интернет, который вдруг, ни с того, ни с сего, изменился?! Что это вообще за такое отношение? И все у них сводится к тому, что «законодательство и вы читали договор?» Да, читала. Вы без моего ведома уменьшили пропускную способность в 4 раза - раз вы считаете себя правыми, тогда будем решать вопрос через суд. Контракту 11 месяцев, разорвать его и платить еще сверху этим мошенникам 50 рублей я, соответственно, не буду. Тут осталось то потерпеть этот цирк месяц и прости прощай. Да здравствует бай-флай. По тем же деньгам подключу ту же каку, только там я уже знаю, что свои косяки они исправляют по окончанию дебатов. А велком со своим отношением и отвратительным интернетом, надеюсь, рано или поздно, сядет в огромную лужу.

Личный кабинет Атлант Телеком — это нововведение в эволюции интернет сети, мечты перестать стоять в долгих очередях для оплаты услуг, ждать часами пока вас примет мастер для того чтобы проконсультироваться о своих проблемах, исполняются благодаря ему. Теперь вы имеете возможность, не выходя из дома оплачивать все услуги, получать бесплатную консультацию и рубить все проблемы на корню. Конечно за некоторые услуги взимается небольшая комиссия, но это стоит того.

Как войти в Личный кабинет Атлант Телеком

Для входа вам всего лишь стоит посетить официальный сайт и нажать кнопку личный кабинет, после ввести логин и пароль, и вот вы уже на своем личном рабочем месте.

Для получения доступа к личному кабинету, если вы не являетесь абонентом компании Атлант Телеком, вам стоит подключиться к использованию ее услуг. Сделать это предельно просто, оставив заявку на сайте, или же позвонив на горячую линию офиса в вашем городе.

Оплата услуг

Теперь не стоит стоять в часовых очередях, что бы заплатить за услуги интернет сообщения, в личном кабинете имеется и такая функция. Теперь оплатить все услуги можно следующими способами:

С помощью банковской карты. Просто введите данные карты, подтвердите операцию кодом который придет вам сообщением на телефон, и все готово.

Система (ЕРИП). С ее помощью оплату можно провести любым из таких способов: перечислить с баланса телефона, оплатить через терминал, оплатить через банкомат, электронные кошельки и т.д.

Упомянем и старый добрый способ. Оплатить услуги также можно и в отделении Белпочта. Посетив и оплатив наличными в кассе

Смена тарифа

Также личный кабинет предоставляет полную информацию о тарификации и позволяет в любой момент сметить свой тариф на более выгодный для вас.

Что бы перейти на тариф меньшей стоимости придется заплатить, переход же на более дорого тариф осуществляется бесплатно.

Рассмотрим процедуру смены тарифа через личный кабинет:

1. Заходим в личный кабинет.
2. Переходим во вкладку «Список услуг» и выбираем свой текущий тариф.
3. Нажимаем кнопку управления, после ставим галочку напротив «смена тарифного плана».
4. Выбираем новый тариф.
5. Подтверждаем свои действия.

Также имеется функция приостановки действия тарифного плана, стоимость такой услуги определяется провайдером, при первом использовании услуга бесплатна, остановка проводиться на срок до 30 дней.

Официальный сайт Атлант Телеком : http://telecom.by/

Атлант Телеком вход в Личный кабинет : https://issa.telecom.by/

Электронная почта : [email protected]